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学习贯彻总裁工作报告精神 激发推动集团发展强大能量——集团总部及各成员企业认真学习贯彻集团年度工作会议精神

 

227日,集团召开了2018年度工作会议,会上,总裁作了题为《打造卓越团队,共创美好未来》的工作报告,提出了“紧盯目标,固本强基,提绩增效”这一集团今年乃至未来三年的工作指导思想,并针对这一指导思想,提出了今年的主要工作任务和工作措施。为全面贯彻落实这一会议精神,3月份以来,集团总部及各成员企业纷纷组织学习总裁工作报告,掀起了学习贯彻落实集团年度工作会议精神的新高潮。大家将学习贯彻会议精神与实际工作紧密结合,以更加务实的作风、更加饱满的热情、更加创新的举措,全身心投入到2018年的各项工作中,力争在新的一年实现更高的目标、取得更出色的业绩。与此同时,312日召开的集团总裁办公会议,专门对集团年度工作会议上提出的集团今年多项重点工作进行了研究,并进行了组织分工,以确保各项重点工作按时推进,有效落实。正可谓:春风潮涌东风劲,扬帆奋进正当时;撸起袖子加油干,一张蓝图绘远景!

 

 

集团总部:总裁要求总部要站在集团发展的高度去推进会议精神的落实

 

 

 

31日,在集团总部的行政例会上,集团董事长助理莫永康特别要求总部各部门要认真组织学习总裁工作报告,并就如何学习贯彻提出了指导意见和要求。会后,集团总裁办公室、集团人力资源部、集团财务管理中心、集团形象管理部、集团物资采购供应中心、集团信息管理中心等部门,结合各自工作实际,分别组织部门同事开展了学习总裁工作报告的活动。

312日,总裁主持召开了集团总部主管级以上管理人员会议,专门就学习贯彻总裁年度工作报告情况进行了汇报交流。会上,总部各部门分别汇报了各自组织学习的情况,并结合各自部门工作实际,谈到了如何进一步加强团队建设、如何提绩增效等具体措施。

在听取了各部门同事的发言后,总裁就学习贯彻集团年度工作会议精神,对集团总部提出了以下要求:

第一,要结合本部门、本岗位实际,认真领会会议精神,掌握精神实质,并要认真研究本部门、本岗位如何将会议精神落实到具体的工作上,千万不能只停留在纸面上、口头上。

第二,要增强紧迫感、使命感和责任感,增强对集团未来发展的信心。集团年度工作会议中,提出了集团未来三年的发展目标,明确了今年的工作任务和工作目标,集团的发展前景是令人鼓舞的。同时,集团美好的发展前景也为我们每位三正人的职业发展提供了广阔的舞台。而要实现这个目标,我们每个人都必须要有强烈的紧迫感、使命意识和责任意识。

第三,要增强服务集团发展大局、服务企业的意识,要站在集团发展的高度去推进会议精神的落实。为此,重点要做好以下几方面工作:

一是要带头践行好《三正行动纲领》,并做好宣贯的推动工作。我们提出的“固本强基”,“本”何在?“基”何在?就在于我们良好的企业文化,能够引领三正人和三正发展的文化;就在于我们有一个具备核心竞争力的团队;就在于我们有良好的顺应企业有序高效运作的制度和体系。这是我们的“本”。我们的经营能力、经营水平以及良好的经济效益,则是我们不断向前发展的基础。所以,团队的建设、体系的建设要在三正文化的引领下进行。我们要带头践行好《三正行动纲领》,并做好宣贯工作的推动。

二是要带头加强自我学习、自我修正、自我提升。自我提升是一个人自我进步的根源,只有自己有内在提升的渴望,才会去不断地学习、不断地反省、不断地修正自己和提升自己。所以,我们必须带头做好这一点。集团总部的同事多数都是管理人员,是集团的业务骨干,我们自己不带头提升,怎么能提升整个团队?怎么能提升整个集团的团队?如何提升?提升什么?首先,要提升自己的担当精神、担当能力。如果我们在自己负责的岗位上不敢于担当,怎么能自我提升呢?工作效率怎么能提高呢?即使我们想去担当也没有能力去担当。除此之外,我们还要提升团队合作的意识和能力。工作上的问题,大家都要开诚布公,坦诚地、充分地沟通和交流,避免因为工作上的问题而影响同事之间的团结,更不能影响工作进度。我们很多工作都是要团队间相互合作才能完成的,作为管理人员,我们要善于去发挥团队的力量。即使自身不带兵,也要融入整个团队,主动支持其他同事的工作,确保整个团队的工作效率和效益。集团发展的前景越大,我们担当的责任会越重,要求我们的能力就更强。所以,我们必须努力提升自己,否则我们就要被淘汰。在集团2018年的工作会议上,也强调了建立淘汰机制这一点。我们珍视与每一位同事之间的缘分和合作,但是企业就是企业,如不能适合这个岗位,该淘汰的就要淘汰。除了自我提升之外,我们有下属的管理人员要注重带好团队,要在整个团队中做好团队合作的榜样,要在整个集团中做好榜样。作为集团总部,我们要努力去推动集团文化留人、事业留人、情感留人、共赢留人等这些理念的落地。

三是要认清部门职能和岗位职责,认真弄清每项工作的目的、目标,完成目标的路径、需求的资源,以及这些路径与需求资源的内在联系,并据此来完善我们的工作计划和计划管理。需要哪些资源,哪些资源在先,哪些资源在后,如何去获取这些资源,在制订工作计划时都要认真分析并处理好这些关系。同时,要检查计划落实情况,分析计划滞后的原因,以及接下来落实计划的措施。不能定了计划之后就束之高阁,或是走到哪步算哪步。作为组织领导,还有对计划执行人及计划执行情况进行评估、检查指导的责任。必须脚踏实地地做好每一项工作,特别是集团年度工作计划中的重点工作,以及集团年度工作会议中提出重点改善的工作,必须紧紧抓住,推进落实。

四是要大力推动流程优化和再造。我们在工作中要及时修订制度、优化流程,这在制度上一直是有要求的,并在多次会议上也反复强调了这一点,但是我们在这一方面确确实实做得不够。正因为我们做得不够,现在暴露出来的问题很多。所以,我们必须集中式地来一次刮骨疗伤。我们各有关部门要按各自的职能范围对现有的流程重新全面评估一次,提出优化意见。有哪些是可以简化的、哪些是可以加大放权的、哪些流程是可以废止的、哪些是可以合并优化重新设计的,等等,都可以提出意见。今年要把这项工作作为总部各部门老总以及相关职能责任的岗位人员重点工作内容之一。同时,总裁办要和信息中心共同研究,如何建立流程问题合理优化建议的反馈渠道,将其列入日常的流程优化建议的收集机制,从而使流程优化工作成为常规性的工作,使我们的流程能够得到不断优化,使我们的工作效率能够得到不断提升。

总裁最后强调,从年度工作报告中,大家可以看出集团解决绩效问题、团队素质问题的决心,可以看到集团理念上的改变,以及努力创新和更加开放的态度。我们就是要有这种敢闯、敢拼、敢于自我革命和自我否定,努力去自我修正、自我提升的勇气和精神,只有这样,集团才能有更加美好的未来,我们每位三正人也才能有更加美好的未来。

 

 

 

    塘厦三正半山酒店:围绕集团年度工作会议精神,重新研究和修订2018年度经营企划书

 

 

塘厦三正半山酒店年度工作会议现场

 

为把集团年度工作会议精神及时有效地贯彻落实到塘厦三正半山酒店的经营管理工作中,33日,总裁专门召集集团助理总裁兼塘厦三正半山酒店总经理戴俊明、塘厦三正半山酒店执行总经理张士永、助理总经理潘林等就酒店2018年度的经营企划书进行重新研究,并就酒店新的定位、未来三年的发展及相关举措进行思维碰撞。

为排除干扰,用心研究,同时考察学习温泉酒店的经营模式,35日至6日,总裁又带领塘厦三正半山酒店管理团队赴广州美林湖温泉酒店召开会议,围绕集团年度工作会议精神,专门对塘厦三正半山酒店2018年度的经营企划书再次进行深入研究。

总裁表示,企业的竞争力,主要来自团队的竞争力,如何打造团队的竞争力?必须研究出实质性的措施。集团年度会议提出了未来三年的发展目标,以及“紧盯目标,固本强基,提绩增效”这一指导思想,今年乃至未来三年酒店自己的目标是什么?什么是酒店的本,什么是酒店的基础?提绩怎么提?增效怎么保障?等等,这些都必须有具体的措施,而且这些措施必须是强有力的。

总裁指出,酒店要以发掘热矿水源为契机,充分发挥得天独厚的资源优势,实现酒店经营的转型升级。要倾力打造团队竞争力和酒店运营及业务核心竞争力,持续提升酒店的经营水平、服务品质、品牌价值、经济效益和发展后劲。要立志把酒店打造成为品质尊贵、特色鲜明、顾客喜爱的闻名粤港澳大湾区的高端温泉休闲养生度假品牌酒店。会上,大家围绕酒店的这一全新定位和目标,对酒店2018年度的经营企划书中的相关内容进行了深入研究,对困扰经营的突出问题进行了认真探讨。

会议最后,总裁对塘厦三正半山酒店提出了以下工作要求:第一,要继续深入学习贯彻集团年度工作会议和本次会议精神,并组织部门人员进行传达贯彻;第二,今年的工作要坚持两手抓,营业部门要一手抓经营,一手抓转型升级;非营业部门要一手抓正常经营运作保障,一手也要抓转型升级;第三,酒店和各部门要对团队现状进行分析,找出短板,并拿出补齐短板的措施;第四,会后各部门要认真研究从自身角度如何落实酒店“贵、康、养、乐、值”的服务和产品,做出酒店鲜明的特色;第五,要做好市场分析,按本次会议研究的细分市场方法,拿出细分市场拓展的策略,并在修订企划书时予以体现;第六,对五大产品线要进行设计,由市场营销部带头做出计划,同时提出每条产品线的设计方向;第七,酒店人力资源部要抓紧草拟薪酬管理、绩效管理实施细则;第八,由集团财务管理中心指导酒店财务部抓紧草拟绩效利益挂钩办法,集团人力资源部和酒店人力资源部予以配合。此外,总裁还要求酒店要按此次会议研究的成果,对2018年度经营企划书进行修订,并在本月内提交。

 

 

 樟木头三正半山酒店:把集团年度工作会议精神切实落实到酒店经营管理工作中 

 

樟木头三正半山酒店表彰大会上魏红波总经理为优秀员工颁奖并留影

樟木头三正半山酒店学习总裁年度工作报告会议现场

 

35日下午,樟木头三正半山酒店隆重举行了2018年工作会议暨2017年度先进表彰会。酒店总经理魏红波、副总经理白晓彤及非当值员工近200人出席了大会。会上,魏总首先向与会人员传达了集团年度工作会议上总裁的讲话精神,要求大家认真领会学习,并结合酒店和部门实际,齐心协力、积极作为,做最好的自己,齐建卓越团队,共创美好未来。随后,魏总作了年度工作报告,总结了过去一年酒店的工作成效与存在的问题,并对新一年的工作做了规划和部署。

魏总提出,过去的一年里,酒店坚持 “温馨精致型商务、娱乐与休闲度假酒店”的定位,经营、管理和产品服务等方面都取得了较大进步,酒店经营收入、经营收益,员工劳动生产率、员工流失率、酒店口碑、品牌形象等关键指标都有不错的进步。魏总同时也指出,酒店员工队伍满意度、稳定性还有进一步改善的空间,团队建设与队伍整体素质及职业化水平也还需要花大力气加以提升。

会上,魏总重点结合总裁年度工作报告精神与要求,向与会人员阐述了酒店2018年的经营管理企划,以“做最好的自己,齐建卓越团队,共创美好未来;积极作为,迎难而上,百尺竿头,更进一步”为主题,从三个方面阐述了酒店2018年的经营管理指导思想:一是顺应“互联网 ”与消费新时代,创新酒店经营管理理念与方式,建立以客户及市场为导向的快速反应机制;二是加强酒店维护保养与翻新改造,深入贯彻“五心”服务理念,全面提升酒店的品位与品质,维护酒店品牌优势与竞争力;三是充分发挥酒店品牌、环境以及管理服务综合性相对优势,加强宣传推广与经营策划,优化客源结构,增强酒店市场话语权。努力实现酒店经济效益继续改善与可持续性经营能力显著提升的目标。在酒店年度主要工作思路与策略措施上,魏总特别要求各部门要切实领会和理解总裁讲话中提到的“把员工队伍建设放在首位”、“强化责任管理”,重视团队建设与员工关爱,贯彻“共赢理念”,以及“狠抓‘活、专、细’”,“把绩效提升摆在突出位置”等的指导意见,并结合酒店自身实际切实加以落实。根据酒店实际并结合总裁工作报告精神,魏总指出,酒店在管理上要以“激励士气、精简高效、奖罚公正”为基本思路;在经营上要以“整合资源、担当灵活、创新改变”为基本思路;在产品服务上则以“品位与亲民兼顾,以品质争市场”为基本思路。同时,魏总勉励全体同事加强对“开放、善良、数据、逻辑与责任、专业、职业、共赢”的理解,共同加强个人履职修为和职业素养的修炼与提升。

会上还对在2017年度表现出色的集体和个人进行了隆重表彰。会议最后,魏总代表酒店与各部门负责人签订了新年度工作目标责任书,各位责任人就如何提升经营业绩及管理水平进行了郑重表态和承诺。

此外,为让集团年度工作会议精神宣贯到位,36日,酒店在扩大例会上,还组织各部门经理级及以上人员学习、宣贯、研讨总裁年度工作报告,与会人员结合各自部门实际与总经理年度工作报告内容,对症下药查问题,制定应对措施和工作思路。此后,酒店各部门也相继对照经营管理工作实际,组织本部门员工学习、宣贯总裁年度工作报告和酒店年度工作会议精神,切实把集团年度工作会议精神宣贯到位、落实到位。

 

 

     桥头三正半山酒店:要求各级管理人员对总裁工作报告要做到内容吃透、精神落地、一抓到底

 

 

桥头三正半山酒店召开年度工作会议暨表彰大会,并与各部门负责人签订目标责任书

 

 

 

桥头三正半山酒店学习总裁年度工作报告会议现场

 

为深入贯彻总裁年度工作报告精神,桥头三正半山酒店于3月上旬组织了多次学习宣贯活动:31日,集团助理总裁兼桥头三正半山酒店总经理朱保当召集酒店各部门负责人学习贯彻工作报告精神,并要求各部门组织学习后汇报学习成果;35日,在酒店全体员工大会上,朱总传达了集团年度工作会议精神,并谈到了如何结合酒店实际有效贯彻实施;39日,酒店召开经理级及以上职级人员会议,听取各部门的学习成果,并就相关问题进行交流。

朱总在宣贯总裁工作报告精神时,要求各级管理人员要做到内容吃透、精神落地、一抓到底。同时,要求各部门组织学习,并结合本部实际情况运用到今后的经营管理工作中。朱总表示,目前问题是存在的,那么我们怎样去面对?首先就要从我们的干部队伍抓起,在精神上要达成共识,然后再去反省解决。今年酒店工作的指导思想与总裁的报告精神是高度一致的,所以我们的实际行动就要与之有机结合起来。只有统一了思想,工作才能稳中求进。管理人员要发扬自己是“小老板”的责任意识,潜心于部门工作之中,建设一条聚人心、提效率、增效益的生态链条,防止滋生“推磨”式的工作作风,力求主动作为、积极奋进。总裁工作报告中的“打造卓越团队,共创美好未来”、“紧盯目标,固本强基,提绩增效”、“视责如山、守责如城、尽忠职守、为人表率”这三句话对我们提出了更高的要求,行政办要将此三句话制作成标语,悬挂在各部门办公室、会议室、员工饭堂宣传栏,让大家都铭记于心并时刻警醒。今年酒店要把队伍建设放在重要位置,目的就是为实现提绩增效提供保障。我们不要在每天工作8小时后就松懈下来,而要时刻将经营之道记在脑海。因为好的结果必定是建立在百倍的付出之上的。所以,各位管理人员的表率作用非常重要,我们要不断提高自身的经营能力和管理能力,这也是我们职业经理人必须具备的素质。通过抓团队建设,激发热情,最终达到共赢,使我们每个职业经理人都能分享利益。今年酒店各项工程改造项目较多,绩效奖励加大、工资水平上浮等成本费用增加较多,如不增加收入,只是一味控制成本,那靠什么来实现共赢?所以“提绩增效”不能是一句空话,而要撸起袖子加油干,大胆去实践对经营有帮助的方法,让队伍和经营都“活”起来,最后实现收入的增加。

酒店驻店总经理徐志华也强调了队伍建设的问题。他指出,干部作风不过硬,队伍就形成不了战斗力,就不能通过表率作用带动员工做好工作。因此,管理人员要始终将“视责如山、守责如城、尽忠职守、为人表率”牢记在心。此外,徐总还强调了关爱员工的工作。他表示,今年酒店要大力改善员工的居住和伙食问题,提升员工认同感、归属感、幸福感。同时,每季度由总经理主持召开员工代表座谈会,倾听基层员工的心声;每月定期举办员工生日会;组织技能大赛,评选“技术能手”,并设立专项补贴;根据实际需要为员工提供外派学习机会,全年组织两次文体活动,等等。总之,要把集团年度工作会议精神落到实处,提振全员士气,努力搞活、搞好酒店经营。

 

 

  陵水三正天泰公司:结合公司实际落实集团年度工作会议精神

 

 陵水三正天泰公司学习总裁年度工作报告会议现场

 

39日,陵水三正天泰公司总经理尹建华组织全体员工专门对总裁年度工作报告和集团先进表彰大会上先进代表的发言进行了学习。尹总详细讲解了总裁工作报告的主要内容,并针对陵水三正公司的实际提出了相关意见。

尹总表示:一、公司由原来的项目筹建升级为独立的房地产开发经营公司后,在以后的工作推进及团队架构方面要做出相应的改进。主要包括: 1.在日常工作中,须更加重视工作计划的编制及各部门之间的工作配合、统筹衔接;2.要在人力资源架构上做出一些调整和改进,关键岗位可以补充一些编制,为寻求新的开发项目储备人才。二、今年公司工作的首要任务就是团队建设,提升队伍综合素质,增强团队竞争力,“进取、创新、合作、高效、发展”将成为公司的主流文化。为此,我们要做好以下三方面工作:1.在工作及生活中,对待基层员工应更有耐心,在提高每个员工的工作能力的同时,也要考虑各人利益。团队之间则要加强协作,提升工作效率;2.去年,公司工程部、财务部、造价部在工程建设过程中,在建筑的功能、效果、经济成本等方面提出了很多合理建议,类似这种为公司做出贡献的行为,以后都应给予绩效奖励。具体由行政部组织讨论并提出各部门、各岗位的月度考评优化方案,强化激励约束机制,将业绩与薪资挂钩;3.今年行政部可多组织考察培训活动,进一步开拓视野,提升团队专业水平。此外,尹总还结合集团未来三年的打算,谈了三正天泰公司未来三年的工作打算。

与会人员在会上也踊跃发言,他们都表示:在三正工作,真切感受到了三正优秀的企业文化及轻松愉悦的工作氛围,员工之间相处融洽,工作中总能互相协助,并能从中学到很多知识,使自己得到不断的成长。

另外,在此次会议上,副总经理何元晖还带领大家学习了集团先进表彰大会上先进代表的讲话,并勉励大家向先进学习,齐心协力,努力工作,力争在工作中有更出色的表现。(陵水三正天泰公司高盈盈)

 

 

    三正水务公司:认真学习总裁工作报告,不断优化实际工作

为使大家深刻领悟总裁的年度工作报告精神,并优化公司新一年的相关工作,三正水务公司于36日下午召集公司全体人员专门对总裁工作报告进行了学习,并在员工宣传栏宣传总裁报告要点。此外,为加深公司人员对总裁报告的理解,领会好、贯彻好、执行好总裁讲话精神,38日下午,集团助理总裁朱保当再次引领大家系统地学习了总裁工作报告。

朱总结合总裁年度工作报告,指出了水务公司目前存在的问题及今后工作努力的方向,并提出了以下意见和要求:一、要通过规范化管理,激发团队成员工作积极性,激励员工按时、按质、按量完成本职工作及临时性的工作任务;二、要加强对员工的关爱,通过员工生日活动、技能竞赛、外出拓展活动等形式,激发团队成员的热情,激发企业活力;三、要通过创新管理,激励全员创新。希望公司今年能有23个创新成果;四、管理要进一步细化。例如,出现进水水质异常怎样解决等等。对这些类似的问题,生产技术部要在3月份完成详细方案及操作步骤的编写,使员工都能掌握;五、要将目标管理分解到团队每位成员,使人人都清楚目标,人人都向着目标努力;六、要开展好“绩效提升年”活动,领班级及以上职级人员要研究具体方案,在工艺提升、优化生产流程、科学配置、日处理水量、控制成本等每项工作都要争取有所提升;七、要抓好队伍建设。行政人事部4月份前要编写出具体方案。要通过绩效提升,增加员工收入,优胜劣汰,使表现出色的员工都能体会到工作的幸福感,以此激励后进;八、要在工作中切实做好“活、专、细”这三篇文章,有效提升工作质量和工作水平。

最后朱总要求,领班级及以上管理人员要再次集中学习总裁工作报告,找准公司目前存在的问题,并制定相应措施。同时,各级管理人员要如总裁工作报告中说的那样,做到“视责如山、守责如城、尽忠职守、为人表率”,确保公司2018年的各项工作都有一个较大的提升。

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